【今傳媒/記者李祖東報導】高雄關表示，近年新冠肺炎（COVID-19）引發全球疫情大流行，近期雖已逐步解封，但對於落實個人防疫部分仍然重視。該關為兼顧防疫及保障納稅者權利，提供「納保協談遠距視訊服務」，增加納稅者實體面談外其他選擇，提升納稅者運用納保制度之便利性。
該關進一步說明，納稅者得在家使用手機、平板或電腦，透過視訊軟體，以視訊方式與納保官進行溝通協調，納稅者可向該關任一納保官辦公室洽詢相關操作方式。
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高雄關提醒，依據納稅者權利保護法第12條第3項規定，得自行或要求機關就過程進行錄影、錄音。納稅者若於家中以電腦下載視訊軟體，使用該軟體錄音錄影功能，即可將協談全程錄音錄影並存檔，得節省向該關申請影音檔案錄製光碟之費用，可謂一舉數得，歡迎民眾多加利用！若對相關事宜有任何疑問，可電話洽詢（07-5628251）。