羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

王擎天王擎天

從高調到默然,羅輯思維撤資papi醬,這是一次決絕的分手,一個殘酷的故事。

作者 | 秦泉

2016年11月23日,這可能是幾個月來papi醬團隊媒體關註度最高的一天。在外界的猜測中,papi醬和羅輯思維投資關系今天下午被證實走到瞭盡頭。papi醬合夥人、春雨聽雷CEO楊銘就外界對papi醬和羅輯思維投資關系破裂的傳言在微信朋友圈裡給出瞭回應:

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

papi醬合夥人楊銘朋友圈聲明

全文如下:(世間太紛擾,如果要做深度分析,建議多做背景調查)

1,關於捐款,與學校的聯系從未斷過,本月剛剛收到全款,明年開學會發佈捐款細則;

2,關於羅輯思維,在明確“得到”業務後他們原價退出瞭所有的投資項目,papi隻是其中一傢;

3,papi視頻微信閱讀均為百萬級,在微博上更有數條播放量過億,粉絲數全平臺仍然在增長,微博粉絲數已經過2000萬;

4,廣告業務開展後,已經合作瞭歐萊雅,閑趣,湯臣倍健,接下來還會看到papi醬跟幾個國際大品牌的合作,某位國際頂級導演也會出現在papi醬的視頻中;

5,關於papitube,一切都在探索,papi也不是一下就紅起來的。不想說太多事,不想回應很多事,知道拍賣新聞把你們煩著瞭,就想踏踏實實,低調前行。短視頻這件事,在中國,還很漫長。

羅振宇投papi醬,正在從內容創業向平臺轉型的羅輯思維投資剛剛依靠短視頻走紅的papi醬,這個一個小朋友培養另一個小朋友的故事就這樣講到盡頭,原因也很簡單:能力有限,空間有限,耐心也有限。

羅振宇甚至從來沒有掩飾這個故事的缺陷。許知遠五月份在節目中曾質問羅振宇,“你覺得兩年之後的papi醬會是什麼樣”,羅振宇自問自答,“很多人問我商業化後是否會透支papi醬,我當然要一次性透支掉papi醬啊王擎天”。

據36氪報道,羅振宇在這條朋友圈下留言,“江湖就這樣,別介意。總有人願意看笑話。”人稱“脫不花”的羅輯思維CEO李天田並無回應,但其在七月份說的一句話又被扒出來瞭,“投資papi醬是最大的恥辱”。

羅輯思維的撤資對papi醬沒有任何影響

這條朋友圈發出來之後,《三聲》記者第一時間聯系到楊銘,不過他拒絕回應具體問題,隻是簡單表示,羅輯思維的撤資“不會對(papi醬)造成任何影響。”

羅振宇將羅輯思維的撤資看做一次正常的商業行為,並稱這就是“江湖”。而財新網報道中援引業內人士的分析稱,雙方的間隙在第一次賣廣告後就產生瞭,對團隊發展方向的意見不一致是雙方最大的分歧。

這個“第一次”廣告拍賣,也就是楊銘聲明中的第一條:關於捐款,與學校的聯系從未斷過,本月剛剛收到全款,明年開學會發佈捐款細則。

<p>今年4月,在北京麗思卡爾頓酒店,papi醬貼片廣告拍賣會上,一條貼片廣告以2200萬元成交,papi醬成為當之無愧的排名第一的內容網紅。

據財新報道,雙方爭議集中於拍賣會的結果:拍賣方是阿裡,以“同步拍”形式獨攬線上和線下兩個競拍會場,阿裡借此將拍賣業務推向前臺;直播方是優酷,阿裡巴巴是優酷的大股東;優酷是羅輯思維的投資方;最終以2200萬元競得papi醬貼片廣告的是阿裡巴巴A輪就參與投資的美妝電商服務商麗人麗妝;麗人麗妝創始人黃韜也在現場透露,自己和羅振宇是多年的老朋友。而這場事先張揚的拍賣會本身產生的曝光度和帶來的流量,或許就超過瞭日後的貼片廣告。

至於這2200萬最終的去向,是由papi醬捐獻給母校,中央戲劇學院。但有分析稱,這筆錢與其說是papi醬捐贈,不如說是麗人麗妝或阿裡與中戲合作的敲門磚。對此,楊銘的回答則是,“這個說法是錯的,papi醬和我們團隊一直在參與其中。”

至於今年4月這場拍賣會給papi醬帶來的商業模式或者說廣告價值的提升,可以說幾乎沒有。

在這場備受矚目的拍賣會之後,羅振宇表示可以為奪標的化妝品電子商務公司麗人麗妝提供廣告創意和顧問服務。這個創意服務指的可能就是papi醬11月7日的推送中,那條簡單的貼片廣告,提醒大傢收看雙十一前夕的天貓直播。因為除此之外沒有其他形式露出。

在楊銘的朋友圈中,特意提到瞭papi醬目前的變現能力。離開羅輯思維,papi醬不會衰落下去,因為目前已經與歐萊雅、湯臣倍健等大品牌達成合作。《三聲》記者追問“接下來某位國際頂級導演會出現在papi醬的視頻中”的這個導演會是誰楊銘透漏“這還在保密中,但量級非常大”。

至於papitube,楊銘坦承目前遭遇困境並稱一切還在探索中,他對《三聲》的回復同朋友圈一致,“短視頻這件事,在中國還很漫長。”

一個王擎天小朋友帶著另一個小朋友“玩”

papi醬與羅振宇

從高調宣佈入股Papi醬,到天價廣告拍賣會,如今默然卻引起熱議的分手。回看羅輯思維投資papi醬,這是一個相當殘酷的故事:一個小朋友去培養另外一個小朋友。

雙方的正式合作開始於今年五月份,papi醬團隊成立瞭北京春雨聽雷公司,也就是羅輯思維作為投資人的運營實體。據財新網的報道,此後經歷瞭一系列股權變更:在註冊2個月後,北京春雨聽雷進行瞭股權變更,變更後,投資人就隻有徐州春雨聽雷。羅輯思維撤資北京春雨聽雷,轉投徐州春雨聽雷,而徐州春雨聽雷也在今年的7月、8月和10月進行瞭3次股東變更,退出北京春雨聽雷後,羅輯思維7月26日轉投徐州春雨聽雷。

但8月29日,羅輯思維又退出瞭徐州春雨聽雷的投資。至此,羅輯思維從papi醬團隊的股東名單中徹底消失。

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

現在徐州春雨聽雷也即papi醬團體的投資王擎天人為薑逸磊(papi醬本人),經紀人楊銘,徐小平的真格基金,以及上海光諾源創業投資合夥企業和寧波星圖股權投資中心。其中papi醬經紀人楊銘還占有寧波星圖的20%股份。

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

不要過分用當初的美好來襯托如今分手後的悲涼。如同羅振宇所說的“江湖”,這就是一次正常的商業邏輯運行後的結果。讓一個不成熟的商業體去帶領另外一個沒有摸清商業道路的“網紅經濟體”,結果自然是相忘於江湖。

“我是集美麗與才華於一身的papi醬”。崇尚真實、摒棄虛偽、吐槽一切裝逼行為、倡導個體自由,這是papi醬的特點,也正是年輕一代所共同追求的東西,papi醬的視頻得以火遍大江南北。

至於外因,是短視頻站在瞭一個時代風口上。不僅是短視頻工具的成熟,也在於廣泛宅男宅女們向短視頻娛樂方式的聚攏。

引發大眾關註後不能再隨意爆粗口而化身正能量的papi醬是對papi醬的第一次傷害,羅輯思維大張旗鼓搞的廣告拍賣,更像是第二次傷害。

互聯網=連接+價值觀+內容,這是一個網紅能夠長久所須具備的條件,也是papi醬所具備的。但還在以價值觀聚攏粉絲的papi醬卻被過早於用廣告變現,這對聚合擁有消費能力的社群帶有一種天然性傷害。

羅輯思維和papi醬在痛苦糾結後的分開,未嘗不是一件好事。papi醬褪去瞭“超級大網紅”的光環,這是所有明星創業項目都會遇見的低潮,就如同流行文化,流行一時始終是繞不過的底色。

最終,網紅經濟拼的是持續創新力和影響力,而不是一次被透支掉的商業變現。papi醬未來話題性可能會減少,但持續性卻可以增強。

目前papi醬除瞭短視頻,還做起瞭電商。在此前《三聲》對楊銘的采訪中,他就表示瞭對這一領域的看好,《魔獸》期間297件魔獸主題印花短袖T恤短時間內被賣空,“未來會不定期在Papi醬的各系列視頻中嘗試銷售產品,核心是趣味性。”

而在Papitube領域,Papi醬團隊雖未搞出大響動,但通過投稿簽約瞭不少原創作者,作為Papi醬造血能力的有生軍。對於外界質疑的廣告變現能力,楊銘表示已經在朋友圈已經說得很清楚,Papi醬的廣告主量級越來越大。

本文由三聲(tosansheng)授權轉載。『三聲』聚焦文娛創業領域的企業、人物、熱點、資本,提供最專業的文娛產業報道。

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

<王擎天b王擎天r>參考資料:https://news.west.cn/13058.html

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

王擎天王擎天

從高調到默然,羅輯思維撤資papi醬,這是一次決絕的分手,一個殘酷的故事。

作者 | 秦泉

2016年11月23日,這可能是幾個月來papi醬團隊媒體關註度最高的一天。在外界的猜測中,papi醬和羅輯思維投資關系今天下午被證實走到瞭盡頭。papi醬合夥人、春雨聽雷CEO楊銘就外界對papi醬和羅輯思維投資關系破裂的傳言在微信朋友圈裡給出瞭回應:

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

papi醬合夥人楊銘朋友圈聲明

全文如下:(世間太紛擾,如果要做深度分析,建議多做背景調查)

1,關於捐款,與學校的聯系從未斷過,本月剛剛收到全款,明年開學會發佈捐款細則;

2,關於羅輯思維,在明確“得到”業務後他們原價退出瞭所有的投資項目,papi隻是其中一傢;

3,papi視頻微信閱讀均為百萬級,在微博上更有數條播放量過億,粉絲數全平臺仍然在增長,微博粉絲數已經過2000萬;

4,廣告業務開展後,已經合作瞭歐萊雅,閑趣,湯臣倍健,接下來還會看到papi醬跟幾個國際大品牌的合作,某位國際頂級導演也會出現在papi醬的視頻中;

5,關於papitube,一切都在探索,papi也不是一下就紅起來的。不想說太多事,不想回應很多事,知道拍賣新聞把你們煩著瞭,就想踏踏實實,低調前行。短視頻這件事,在中國,還很漫長。

羅振宇投papi醬,正在從內容創業向平臺轉型的羅輯思維投資剛剛依靠短視頻走紅的papi醬,這個一個小朋友培養另一個小朋友的故事就這樣講到盡頭,原因也很簡單:能力有限,空間有限,耐心也有限。

羅振宇甚至從來沒有掩飾這個故事的缺陷。許知遠五月份在節目中曾質問羅振宇,“你覺得兩年之後的papi醬會是什麼樣”,羅振宇自問自答,“很多人問我商業化後是否會透支papi醬,我當然要一次性透支掉papi醬啊王擎天”。

據36氪報道,羅振宇在這條朋友圈下留言,“江湖就這樣,別介意。總有人願意看笑話。”人稱“脫不花”的羅輯思維CEO李天田並無回應,但其在七月份說的一句話又被扒出來瞭,“投資papi醬是最大的恥辱”。

羅輯思維的撤資對papi醬沒有任何影響

這條朋友圈發出來之後,《三聲》記者第一時間聯系到楊銘,不過他拒絕回應具體問題,隻是簡單表示,羅輯思維的撤資“不會對(papi醬)造成任何影響。”

羅振宇將羅輯思維的撤資看做一次正常的商業行為,並稱這就是“江湖”。而財新網報道中援引業內人士的分析稱,雙方的間隙在第一次賣廣告後就產生瞭,對團隊發展方向的意見不一致是雙方最大的分歧。

這個“第一次”廣告拍賣,也就是楊銘聲明中的第一條:關於捐款,與學校的聯系從未斷過,本月剛剛收到全款,明年開學會發佈捐款細則。

<p王擎天>今年4月,在北京麗思卡爾頓酒店,papi醬貼片廣告拍賣會上,一條貼片廣告以2200萬元成交,papi醬成為當之無愧的排名第一的內容網紅。

據財新報道,雙方爭議集中於拍賣會的結果:拍賣方是阿裡,以“同步拍”形式獨攬線上和線下兩個競拍會場,阿裡借此將拍賣業務推向前臺;直播方是優酷,阿裡巴巴是優酷的大股東;優酷是羅輯思維的投資方;最終以2200萬元競得papi醬貼片廣告的是阿裡巴巴A輪就參與投資的美妝電商服務商麗人麗妝;麗人麗妝創始人黃韜也在現場透露,自己和羅振宇是多年的老朋友。而這場事先張揚的拍賣會本身產生的曝光度和帶來的流量,或許就超過瞭日後的貼片廣告。

至於這2200萬最終的去向,是由papi醬捐獻給母校,中央戲劇學院。但有分析稱,這筆錢與其說是papi醬捐贈,不如說是麗人麗妝或阿裡與中戲合作的敲門磚。對此,楊銘的回答則是,“這個說法是錯的,papi醬和我們團隊一直在參與其中。”

至於今年4月這場拍賣會給papi醬帶來的商業模式或者說廣告價值的提升,可以說幾乎沒有。

在這場備受矚目的拍賣會之後,羅振宇表示可以為奪標的化妝品電子商務公司麗人麗妝提供廣告創意和顧問服務。這個創意服務指的可能就是papi醬11月7日的推送中,那條簡單的貼片廣告,提醒大傢收看雙十一前夕的天貓直播。因為除此之外沒有其他形式露出。

在楊銘的朋友圈中,特意提到瞭papi醬目前的變現能力。離開羅輯思維,papi醬不會衰落下去,因為目前已經與歐萊雅、湯臣倍健等大品牌達成合作。《三聲》記者追問“接下來某位國際頂級導演會出現在papi醬的視頻中”的這個導演會是誰楊銘透漏“這還在保密中,但量級非常大”。

至於papitube,楊銘坦承目前遭遇困境並稱一切還在探索中,他對《三聲》的回復同朋友圈一致,“短視頻這件事,在中國還很漫長。”

一個王擎天小朋友帶著另一個小朋友“玩”

papi醬與羅振宇

從高調宣佈入股Papi醬,到天價廣告拍賣會,如今默然卻引起熱議的分手。回看羅輯思維投資papi醬,這是一個相當殘酷的故事:一個小朋友去培養另外一個小朋友。

雙方的正式合作開始於今年五月份,papi醬團隊成立瞭北京春雨聽雷公司,也就是羅輯思維作為投資人的運營實體。據財新網的報道,此後經歷瞭一系列股權變更:在註冊2個月後,北京春雨聽雷進行瞭股權變更,變更後,投資人就隻有徐州春雨聽雷。羅輯思維撤資北京春雨聽雷,轉投徐州春雨聽雷,而徐州春雨聽雷也在今年的7月、8月和10月進行瞭3次股東變更,退出北京春雨聽雷後,羅輯思維7月26日轉投徐州春雨聽雷。

但8月29日,羅輯思維又退出瞭徐州春雨聽雷的投資。至此,羅輯思維從papi醬團隊的股東名單中徹底消失。

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

現在徐州春雨聽雷也即papi醬團體的投資王擎天人為薑逸磊(papi醬本人),經紀人楊銘,徐小平的真格基金,以及上海光諾源創業投資合夥企業和寧波星圖股權投資中心。其中papi醬經紀人楊銘還占有寧波星圖的20%股份。

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

不要過分用當初的美好來襯托如今分手後的悲涼。如同羅振宇所說的“江湖”,這就是一次正常的商業邏輯運行後的結果。讓一個不成熟的商業體去帶領另外一個沒有摸清商業道路的“網紅經濟體”,結果自然是相忘於江湖。

“我是集美麗與才華於一身的papi醬”。崇尚真實、摒棄虛偽、吐槽一切裝逼行為、倡導個體自由,這是papi醬的特點,也正是年輕一代所共同追求的東西,papi醬的視頻得以火遍大江南北。

至於外因,是短視頻站在瞭一個時代風口上。不僅是短視頻工具的成熟,也在於廣泛宅男宅女們向短視頻娛樂方式的聚攏。

引發大眾關註後不能再隨意爆粗口而化身正能量的papi醬是對papi醬的第一次傷害,羅輯思維大張旗鼓搞的廣告拍賣,更像是第二次傷害。

互聯網=連接+價值觀+內容,這是一個網紅能夠長久所須具備的條件,也是papi醬所具備的。但還在以價值觀聚攏粉絲的papi醬卻被過早於用廣告變現,這對聚合擁有消費能力的社群帶有一種天然性傷害。

羅輯思維和papi醬在痛苦糾結後的分開,未嘗不是一件好事。papi醬褪去瞭“超級大網紅”的光環,這是所有明星創業項目都會遇見的低潮,就如同流行文化,流行一時始終是繞不過的底色。

最終,網紅經濟拼的是持續創新力和影響力,而不是一次被透支掉的商業變現。papi醬未來話題性可能會減少,但持續性卻可以增強。

目前papi醬除瞭短視頻,還做起瞭電商。在此前《三聲》對楊銘的采訪中,他就表示瞭對這一領域的看好,《魔獸》期間297件魔獸主題印花短袖T恤短時間內被賣空,“未來會不定期在Papi醬的各系列視頻中嘗試銷售產品,核心是趣味性。”

而在Papitube領域,Papi醬團隊雖未搞出大響動,但通過投稿簽約瞭不少原創作者,作為Papi醬造血能力的有生軍。對於外界質疑的廣告變現能力,楊銘表示已經在朋友圈已經說得很清楚,Papi醬的廣告主量級越來越大。

本文由三聲(tosansheng)授權轉載。『三聲』聚焦文娛創業領域的企業、人物、熱點、資本,提供最專業的文娛產業報道。

羅振宇撤資papi醬:一個小朋友培養另一個小朋友的故事講完瞭

<王擎天b王擎天r>參考資料:https://news.west.cn/13113.html

特朗普讓iPhone回美生產:實則助蘋果制衡富士康

王擎天

特朗普讓iPhone回美生產:實則助蘋果制衡富士康

文/王新喜

特朗普去年在競選總統之時就表示要讓蘋果把iPhone放回美國生產,而據日媒指出,臺灣鴻海精密工業已經在開始討論在美國生產蘋果的智能手機。在今年六月份的時候,蘋果公司就已經向亞洲的合作商“富士康”和碩聯合科技提出瞭將所有的亞洲生產線全線撤回美國的這一想法,不過據後者拒絕瞭蘋果的洽詢,而富士康相對“聽話”一些,已經在開始討論在美國的生產事宜。蘋果考慮將iPhone撤回美國生產,似乎也在也印證瞭對特朗普未來政策的一種應對。這引發瞭業內關於iPhone回美國生產的大討論。

當然,多數人對於特朗普這一說法第一反應是愚蠢而且不現實。因為理由很多,中國的供應商幾乎主導瞭蘋果絕大多數的元器件的生產,iPhone生產成本被認為會上升至原來2倍,價格必然大幅提升,iPhone銷量也會隨之下滑,中美之間或將發動貿易戰等等。而不現實的重要原因是,美國缺乏熟練技工與產業工人才是蘋果工廠根本無法遷移本土的重要原因。在美國找到並雇用監督iPhone生產的8000名合格的工業技師,所需時間將會長達9個月。但在中國,隻需15天。也就是說,圍繞智能機制造的原料、技工、管理、市場等產業鏈條都在中國,且形成瞭產業鏈集群,想在美國本土搞定產業鏈以及制造人才的缺失的困境,並非一朝一夕之功。

但若細想一下,特朗普提出讓iPhone回美國生產,其本質是從美國的制造業產業的長遠佈局以及美國的人口就業來考慮的,用另一種說法是,他這種姿態很容易調動美國廣大中下層工薪階層的興奮的情緒,因為特朗普這種說法乍看之下,並沒有站在庫克為代表的矽谷資本傢的利益立場。

特朗普的說法在當下對蘋果來說很不現實,但我們要看到這也是美國制造業的無奈現狀決定的。早在2009年,美國就提出瞭重振制造業的口號,但制造業始終沒有回流美國的明顯跡象。制造業曾經讓二戰後的美王擎天國稱霸全球,成為全球工業與制造業的中心,但隨著美國第三產業的發展以及環保的需求,美國政府推行制造業產業轉移政策,認為制造業隻是低附加值、非知識型經濟,進而把制造業生產轉移到第三世界國傢,美國本身隻保留研發與設計,呈現出
“去硬資產化”趨勢。甚至,美國的部分大學關閉瞭制造技術和制造科學方面的課程。

但這樣一來的結果是,美國在制造業的主導權與競爭力都呈現出下降的趨勢,根據美國供應管理學會(ISM)的數據顯示,2015年12月份美國制造業指數從11月的48.6降至48.2,創2009年6月以來的新低。早前中國民生銀行研究院也發佈瞭一份《中美德日韓制造業對比分析》報告顯示出,在制造業競爭力指數排名當中,美國排在德國與日本之後,在人均增加值排名方面,美國的人均制造業增加值不僅低於德日,甚至低於韓國。

由此可見,美國制造業的現狀非常堪憂,未來要想進一步向全球制造業競爭力上遊前進,美國需重新認識到制造業的重要性與在未來發展中的戰略地位,若能讓美國最具代表性的標桿企業回到美國生產並取得良好的成效,就可能產生很強大的示范效應,讓其他美國科技企業將制造業工廠回流本土就會顯得很有說服力,而重振美國制造業,治療產業空心化,對於特朗普個人來說,這也能算是其任期內一項很大的政績工程。

而對於蘋果自身來說,搬回美國本土對蘋果其實也並非全是壞處,因為若長期受制於產業鏈在中國的事實,不符合蘋果的長期戰略利益,即無法確保蘋果在未來的產業鏈主導權。

很顯然,如果在倉促的情況下回到美國,iPhone在美國生產會面臨許多難題,包括大量熟練的產業工人與原材料零件生產配套設施,聘請大量熟練的產業工人需要花費時間,而且隻會令成本大幅上升。但過於依賴中國供應商與中國市場,也意味著將持續依賴中國的產品配套能力與支撐能力,這對於蘋果始終是一大隱患。因為前面提到,在美國,已經沒有龐大的產業集群來支撐iPhone在關鍵零部件上的迅速生產,這可能會讓未來蘋果欠缺應對市場的快速反應能力。

不過蘋果還有折中的辦法,即智能手機的組裝仍然在中國完成,先讓一大批亞洲代工廠把一些核心關鍵的零部件的生產先轉移到美國,即通過循序漸進的方式在一個較長的時期內逐步將供應鏈的核心建立在美國本土王擎天,先逐步完備智能手機上遊供應鏈,這不僅可以緩解來自未來特朗普政府的壓力,同時可以制衡富士康越來越大的影響力。

筆者之前撰文指出,越來越依賴富士康,正在成為蘋果的隱患。在過去不久,蘋果要求供應商報價降低20%,這遭到富士康、日月光半導體等一眾供應商的反對,富士康甚至已表示,如果沒有合理利潤將不接受蘋果訂單。

很明顯,即便蘋果在供應鏈單一零部件奉行雙供應商的策略,卻無法阻擋富士康成為一傢代工界的巨無霸,富士康擁有超過100萬勞工與成千上萬的熟練技工,蘋果幾乎完全依賴於富士康的工廠與便宜勞工,蘋果擁有技術與專利,但制造技術在富士康等供應商手裡,蘋果對富士康的依賴性越來越大,甚至已經成為蘋果無法低估與隨意下生殺大權的代工廠。

蘋果正在試圖擺脫這種隱患,也在做一些相關的佈局。比如蘋果早前曾作出嘗試將部分零部件遷回到美國組裝,據資料顯示,在2014年傳聞中的iPhone6藍寶石玻璃,是在美國阿利桑那州的GTAT公司生產,Mac

Pro的頂級Mac機late2013版本開始已陸續遷回美國組裝生產瞭。甚至,蘋果有可能自己在本國生產芯片,據《矽谷商業雜志》指出,蘋果公司早前就支付瞭1820萬美元在聖荷塞北部購買瞭一處面積為70000平方英尺的芯片生產工廠。蘋果在美國也有制造車間,比如Mac的組裝就有部分放在瞭美國本土,以及核心部件上,包括手機玻璃面板,WiFi的天線,以及集成度較高的芯片和處理器等部件的組裝。

蘋果遷回美國生產導致人工成本大幅上升,iPhone成本更高等這些明面上的賬目,蘋果自然會算的清楚。但從科技未來的發展趨勢看,從長遠來看,人力成本是可以削減的,辦法就是提升效率,因為制造產業的自動化機械化是必然趨勢,未來的工廠可能無需大量人力,隻需用到高技能熟練技工與核心崗位專業人才,而其他組裝流程可以機械化與自動化。因為據說蘋果早就已經開始在其MacPro、iMac生產線上實施自動化生產,除瞭材料和最後組裝,制造過程也基本無須人力。

從這裡可以看出,蘋果早已做好瞭未來iPhone的關鍵零部件與硬件回流本國生產的準備,這其實也暗含蘋果要制衡富士康的一種戰略需要。目前來看,如果要生產iPhone,在同一個地方就需要一群供應商王擎天,iPhone

原材料及零件供應鏈來自於31個國傢,其中中國的供應商數量最多,達到349傢,美國目前雖沒有中國這麼多,但也有60多傢供應商。而如果蘋果讓富士康搬遷過來的話,也可能也會帶動亞洲產業鏈相關供應商也隨之搬遷,目前據悉臺積電和夏普已經承認,盡管美國制造業iPhone的成本更高,但為瞭不失去像蘋果這樣的大客戶,他們可能考慮搬遷問題。

在特朗普的角度來看,在美國,已經找不到大量的熟練產業工人,這對於全球第一經濟大國來說,顯然不是一種健康的產業模式,這一趨勢一旦加劇,會導致更嚴重的制造業危機。而蘋果如果能讓“富士康”將核心的亞洲生產線全線撤回美國,實則對蘋果長遠利益無損,也符合特朗普制造業回流的政策需要,卻對富士康是一個沉重的打擊。因為與蘋果建立供應合作關系的18傢代工廠之中,富士康占瞭7傢,富士康的生產線搬回美國,顯然會加強蘋果在供應鏈上的話語權。對於富士康來說,搬遷回導致生產成本將至少翻番,對於成本這一十分關鍵的因素來說,富士康很難承受,況且富士康還在大量佈局機器人換人的工作,這還會產生大量的資源消耗與物流成本以及員工流失成本,要知道,和碩聯合科技是直接拒絕瞭這一提議。

所以,它對於蘋果的好處,蘋果顯然可以通過合作建廠、資本入股以及技術運營、佈局安插蘋果高管與核心技術人員等勢力滲透等多種手段加大控制權,逐步架空富士康在蘋果產業鏈端上的影響力,而前面說到,蘋果在一個更長遠的時間內,緩慢的將供應鏈的核心環節轉移到本土,所以說,從長期來看,iPhone遷回美國生產或幫助蘋果在美國本土形成一個至少比現在更完善的上遊供應鏈產業集群,在供應鏈環節獲取更大的自主權與更有效的創新驅動效應,並讓不那麼聽話的富士康不再脫離蘋果的控制。

另一方面,依賴蘋果訂單的大量中國供應商其實也需要思考應對之策,因為從短期看,蘋果讓富士康搬回美國生產,其實是一個多方全輸的結果,但從長期看,卻利於蘋果制衡富士康以及美國的制造業的逐步回流。在這些環節中,富士康其實是一顆關鍵的棋子。是否同意搬回美國生產,其實最值得富士康好好深思。

作者:王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 作者微信公眾號:熱點微評(redianweiping)

王擎天考資料:https://news.west.cn/13148.html

FBI通過一個色情網站,黑進瞭8000臺電腦

王擎天王擎天

今年 1 月份,美國聯邦調查局進行瞭一次前所未有的「釣魚執法」,在這次行動中成功黑進瞭 120 個國傢的 8000 臺電腦。先別急著罵街,這一次還真是在打擊犯罪。

FBI通過一個色情網站,黑進瞭8000臺電腦

事情的經過是這樣的,美國雖然允許合法色情網站的建立,但對兒童色情和未成年人色情一直是嚴法酷刑,聯邦調查局在 2015 年 2 月王擎天的時候控制瞭一個建立在暗網裡的兒童色情網站。

暗網現在泛指使用 Tor 等 P2P 代理工具混淆真實 IP 的完全匿名網絡,由於其隱蔽性,各國犯罪分子經常利用暗網銷售槍支、毒品和傳播兒童色情。由於其幾乎完全匿名,因此很難查到真正的犯人是誰。

而 FBI 在抓到這個兒童色情網站的站長之後,並沒有立刻關閉這個網站,而是利用這個千載難逢的機會在這一網站裡放瞭一些用於追蹤訪客的病毒。這個軟件利用瞭 Tor 的一個漏洞,會將訪問者的真實 IP 傳送給 FBI。根據法院的備案,FBI 通過這一手段獲得瞭 1000 個美國境內的 IP 和 7000 個來自澳大利亞、奧地利、智利、哥倫比亞、丹麥、希臘、英國、土耳其和挪王擎天威的 IP。

通過這些 IP,FBI 鎖定瞭一系列制造和傳播兒童色情的犯罪嫌疑人並依次緝拿歸案。雖然在目前聯邦法院所披露的消息中,並沒有來自中國的 IP 位列其中。但就在本月的早些時候(11月8日),中國的媒體剛剛報道瞭一起利用暗網進行兒童色情信息制造和傳播的案件。

王擎天-content/uploads/2016/11/6361559177815702932668571.png” alt=”FBI通過一個色情網站,黑進瞭8000臺電腦”>

根據王擎天當時的報道顯示:北京市公安局網安總隊通報,接美國國土安全部海關移民局的線索,發現有中國網民在多個暗網網站上散播大量兒童色情圖片。被抓獲的嫌疑人 19 歲是大二學生,上傳視頻 100 多個,點擊 2 萬多次。並且根據嫌疑人所供述的線索,又在全國抓獲瞭 300 多名涉嫌性侵未成年兒童和制作視頻的嫌疑犯,遭受性侵的兒童有 30 多名,最小的隻有 1 歲。

國內媒體的這一報道曾在暗網內引起風波,但大多數暗網網民認為這是因為國內的視頻傳播鏈與微博、微信等實名社交軟件相連,犯罪行為更容易敗露。然而從美國法院近期披露的這一情況來看,事實並非如此。看來,今後在打擊變態這一道路上,國際合作會越來越緊密。

</p王擎天>
王擎天參考資料:https://news.west.cn/13143.html

大並購!攜程120億元收購全球旅行搜索引擎天巡

王擎天王擎天

大並購!攜程120億元收購全球旅行搜索引擎天巡

【獵雲網(微信:ilieyun)北京】11月24日報道</p王擎天>

11月24日消息,攜程旅行網今日宣佈與天巡控股有限公司(Skyscanner Holdings Limited,以下稱“天巡”)的主要股東達成收王擎天購協議。

據悉,攜程將收購天巡主要股東全部股份,並根據英國相關法律要求對其它股東提出收購要約。天巡估值約為14億英鎊(約合120億元人民幣),主要以現金支付,部分交易對價將以攜程普通股與債券支付。

攜程稱,公司和天巡的董事會已經批準瞭此項交易。依據慣例成交條件,交易預計將於2016年四季度末完成。王擎天天巡現任管理團隊將在攜程集團旗下繼續獨立管理天巡的運營。

天巡總部位於英國愛丁堡,是旅行搜索平臺。用戶可以在天巡上比較幾百傢旅行網站的機票、酒店和租車產品。該網站有6千萬月活躍用戶,每年完成超過20億次機票搜索請求。天巡支持超過30種語言,服務190個國傢的用戶。

“天巡是全球最大的機王擎天票搜索平臺之一,”攜程聯合創始人兼執行董事會主席梁建章先生說,“我們熱烈歡迎天巡加入攜程集團。攜程和天巡對為全球旅行者提供更好的服務有同樣的熱情和專註。此次收購將加王擎天強兩傢公司的長期增長引擎。天巡的加盟將增強攜程機票業務在全球范圍內的實力;攜程將以我們的經驗、技術和預訂服務方面的能力幫助天巡。”

“攜程是中國旅遊市場當之無愧的領導者,並正在隨著中國快速增長的出境旅遊需求崛起為世界旅遊市場上的領導者,”Gareth Williams, 天巡聯合創始人兼首席執行官說。“這是我們成為全球使用最廣最受信任旅行品牌的征途上另一個重要的裡程碑。我們相信加入攜程將幫助我們加速成長,更快實現我們的戰略目標。”

王擎天<br王擎天>參考資料:https://news.west.cn/13141.html

如果機器完全代替小商小販,那對你的生活會有什麼影響?

王擎天

如果機器完全代替小商小販,那對你的生活會有什麼影響?

文/李書航

生活中有無數的小攤小販,也許我們都有過跟小販打交道,甚至感覺上瞭人生一課的經歷。當小販們逐漸消失,被機器替代的時候,這些經歷也將會不再出現。然而,細細體會之後我略帶驚恐的發現,我們失去的這些體驗,也許是無關緊要的——機器替代他們,也許是一種沒什麼壞處的必然。

食品小攤變成自動售貨機

提供鮮榨橙汁的機器現在已經遍地都是。使用4-5個橙子做出一杯橙汁,你可以在一個玻璃窗當中看到你挑到瞭哪幾顆橙子,如何滾落下機器旋轉去皮的過程。機器都支持用觸摸屏點單,手機支付,往往杯底還會留下橙子的殘渣。

隨後,在國貿等北京地標當中出現瞭外賣飯盒的自動售貨機。不同於友寶部分機器的早午餐僅限於面包、點心等包裝食品,外賣售貨機是銷售類似全傢,7-Eleven的便當,玻璃窗當中不同的便當盒在旋轉,挑選不同的口味,就可以選擇拿走冷的帶回傢加熱,還是在機器當中加熱即食。

其實推而廣之,像是煎餅果子,烤冷面,手抓餅,腸粉,熱幹面,烤腸,玉米,這些所有的小攤小販可以售賣的東西,其實也都是高度標準化的食物。它們是完全可以被裝在機器當中大規模販賣的。隻要機器運輸、王擎天配送和維護的成本已經降到瞭可以替代人工的程度,專業的組織就會出來接收這些小攤販的市場。

售貨機相比人工制作食品,至少有以下幾個優點:出貨快——秒速出貨;能準確的知道你的要求,而不會因為方言等問題產生溝通障礙;可以網上點餐預定;可以無人機或者外賣靈活取餐;可以放心的支付寶微信支付,不用擔心掃二維碼的風險;出問題也有客服,不用擔心食品安全問題。

此後,看著地鐵口,學校門口一個個一平方米的小攤,我就總會想起這些固定攤位變成一臺臺機器,那會是個什麼樣子。——至少城管會舉雙手贊成這一改變。

一臺榨汁機的朋友圈

說到榨汁機,也有不同的品牌和背後不同的江湖。一個購物中心當中能引進的橙汁榨汁機數量是有限的,因此往往能看到不同品牌都派瞭一兩個進駐大型的超市。這些品牌的專業化程度也各有不同,其中一些比較新的牌子,更容易出現各種各樣的問題,我就碰到瞭一個這樣的問題。

今年8月份,我在重慶一傢購物中心買果汁的時候,機器卡住瞭,半天都沒動彈,然後點擊屏幕就沒有任何反應瞭。自然,我的十塊錢還在機器裡面。撥打機身上所寫的400客服電話,一個男聲叫我先拔下機器插在墻壁上的插頭,重新啟動機器,然後用微信加他個人的賬號,等他給我轉賬退款。

幾分鐘後我收到一條短信:“你好,我是榨汁機售後,我的微信號是xxx”。在收到他的退款,並且跟他客套一番之後,我沒有馬上刪除他,而是點開瞭他的朋友圈。大多數內容是轉發熱門雞湯,中間夾雜著對自己代理的榨汁機業務拓展到不同地區的自豪。就在上個月,他們似乎公司還組織瞭一次去美國旅遊的團建活動。看起來他們王擎天確實發展的不錯。

喏,這是一隻榨汁機的朋友圈。現在我隔斷時間就會翻出他的朋友圈看看。我對這個品牌的感情基本就建立在我能夠看到他的朋友圈這一事實上,畢竟其他任何品牌的榨汁機,都是不會給我機會加好友的。

不過冷靜下來,我也總在思考一個問題。如果一個榨汁機或售貨機,把公眾號改成那種個人賬號的形式,或者維護一個官方微博,找專人各種賣萌來運營,是否也會給人造成同樣的感覺呢?現在都時興把機器擬人化,天貓也為它的貓型吉祥物創建瞭一個個人微博
@我的頭好重啊啊啊 ,所以接下來,隻要給機器編造一個特定的ID,也就離完全的模擬不遠瞭。

所有的感動都可以被復制?

我一開始認為,真人攤販跟顧客之間的交流斷絕,可能是機器替代人之後最令人遺憾的損失。但是,普通小販能提供的個性化信息有限,且極易被復制。這些人的情感,也會被一定程度的模擬,甚至足以亂真。

我想起幼年的一個經歷,當時我去一傢做煎餅果子的攤位,我指著一疊油炸過的薄片問阿姨這是什麼,老板娘略帶無奈的說“薄脆啊。”小小的我感覺,那一疊東西平時並不加在煎餅裡面,感覺像是一個神奇的產物,但聽過她如此說完,就頓時喪失瞭神秘的光環。

一傢店裡能提供的東西數量和品種都是有限的,一傢煎餅店隻能提供加瞭薄脆或者加瞭香腸的煎餅,而不能提供包子或者漢堡。感覺這是這傢店能給我的唯一的東西——“我所有的雖然不多,但卻隻有這些瞭”——這樣的感覺,前所未有的湧上心頭。

那一瞬間產生的孤寂的情感我至今還記得。我越發明白,一個從事單一活動的攤販以及背後的傢庭,他們的人生都可以簡王擎天單到用寥寥數語濃縮出來,可以說的事情,自然也沒有我們一廂情願以為的那麼多。

之後我在騰訊·大傢看到,一位老師要她的采訪課學生去采訪他們遇到的最慘的人,不約而同都去采訪瞭掃地大媽,就像我自己大學上采訪課,全班不約而同都去采訪馬路中擺攤賣玉米的大媽。此後采訪作業,問的問題和回答幾乎都一模一樣。這是可以做成規范化腳本的——就像“我膝蓋中瞭一箭”。

好吧,你不得不承認,用一個遊戲中的NPC來當小攤販,你幾乎感覺不到什麼損失。所有小販的口述歷史,在我看來,也必將變得趨於一致——來自離當地很遠的省份,為瞭生計背井離鄉過來,雲雲。

所以,一個機器擁有人格以後說的話,可能不是我們一廂情願的那種擬人童話——類似《玩具總動員》,玩具們在小主人離開傢關上房門以後開派對,又在主人回來以前收拾好一切——而是我們聽厭瞭的祥林嫂一般的描述,甚至是不符合我們價值觀的話語冗餘。

為瞭更討好客戶,模擬小商販的機器交互,也許會是個bot,但它說的將會是“改良版的”小商販的話,如果你願意的話,甚至可以跟你談哲學談人生——而你絲毫不會註意到這段對話體現出的知識積累,不可能是一個日出而作,日落而息的攤販能掌握的。

當攤販們的信息被提煉復制出來,已經足夠替代一些職業化的回復且不會出錯時,人工智能客服就具備瞭可用性;劣化的,有一定程度失真的模擬交互,隻要僅僅能大致騙過人類的感知,就可以替代並消滅真人的產業,並不需要100%還原。隻有“學有餘力”的時候,人們才會去研究機器模擬如何更接近真人,像李安的120幀技術填補瞭24幀之間的空白——而那個時候,攤販的真身也早就消亡瞭吧。

王擎天參考資料:https://news.west.cn/13128.html

三星、蘋果、微軟混戰的二合一平板市場,今年有何看點

王擎天

三星、蘋果、微軟混戰的二合一平板市場,今年有何看點

平板電腦銷量已經連續幾年出現下跌的趨勢,不過根據IDC最新的數據顯示,盡管銷量依舊在下跌,而新興的二合一產品則更加受到消費者的青睞。

如果從產品創新能力的角度來看,今年的二合一平板市場是三星、蘋果和微軟的主戰場。三星憑借硬件優勢拿出瞭自傢新品三星Galaxy TabPro S,蘋果則是靠9.7寸版的iPad Pro探索市場,微軟雖然在今年則沒有如約拿出Surface系列新品,但卻憑借二合一平板開拓者的身份用舊款產品繼續開疆拓土。

三星、蘋果、微軟在二合一市場表現如何

細細來看三星、蘋果、微軟這三傢在二合一市場的表現會發現,三傢其實各有所謀。蘋果是企圖用自傢的iOS在移動辦公這個領域撕開一道口子,微軟憑借著在PC領域的優勢繼續維持著在二合一市場的絕對號召力,三星則是在微軟成功實踐的道路上選擇大膽前行,發揮自傢在硬件層面的優勢。

從蘋果這邊來看,今年蘋果拿出瞭9.7寸版的iPad Pro。這款產品實際上是12.9寸的iPad Pro的延續。12.9寸的iPadPro發佈之初,庫克為瞭向市場推廣,喊出瞭“取代PC”的口號。市場一開始對這款產品還是充滿瞭期待,因為蘋果素來帶有扭曲力,能夠不斷在新市場取得成功。

不過,今年11月IDC對王擎天iPad的銷量進行瞭統計結果發現,iPad Pro三季度整體銷量不到iPad整個系列的1/3,iPadPro系列產品雖然在視頻剪輯上有一定的優勢,但綜合來看,在文檔編輯等基礎辦公功能上實際體驗並不好,無法作為生產力工具來使用。本質來看iPad Pro的iOS系統還是一款娛樂系統,和桌面辦公相距甚遠。

在大傢都對蘋果的二合一產品不抱希望的情況下,整個市場都把目光投放在瞭微軟身上。因為微軟作為二合一平板的開拓者,去年用surface Pro 4系列產品徹底征服瞭市場。在人們都在期待微軟今年10月的2016秋季新品發佈會並沒有發佈人們預料中的Surface5和Surface Pro5的時候,微軟卻似乎忘瞭這兩款產品需要在今年發佈,還是在靠去年發佈的舊款產品支撐市場,讓人略感遺憾。

三星、蘋果、微軟混戰的二合一平板市場,今年有何看點

在蘋果不給力,微軟吊胃口的情況下,三星在今年年初推出的Galaxy TabProS。這是三星旗下首款Win10 的二合一平板電腦。在很多人以為二合一平板電腦很難做出巨大差異化的情況下,三星在硬件上給瞭這款產品最大的創新。

其中最大的亮點就在於三星自傢的Super AMOLED 屏幕,AMOLED 屏幕的特性就是在於省電,與 Core M處理器搭配在一起的時候,讓性能、續航平衡到瞭極致,非常符合商務人士的出差和辦公需求。王擎天事實上,這款產品的續航達到瞭10個小時,即使是在以續航著稱的Macbook Air面前也毫不遜色。

二合一平板市場依循著生產力為王的理念

復盤三星、微軟、蘋果三傢在二合一市場的成敗得失,很容易會發現,二合一平板市場本身很大程度上要去考慮使用場景。

二合一平板市場市場本質來看主要的受眾還是對辦公和差旅有著較大需求的商務群體,這部分群體平時對於差旅、出行有著很大的需求,適合他們的產品也要盡量聚焦他們的日常場景。

2015年10月在Suface Pro4上市之初,蘋果高級副總裁Phil Schiller在接受媒體采訪時曾經說過這樣一句話——二合一設備仍然是難以置信的小眾產品,而且成長前景堪憂。不如蘋果iPad或Mac系列有更廣泛的受眾。時間會說明一切。Phil Schiller這段話似乎絲毫沒有顧及自傢在2015年9月剛剛發佈的iPad Pro系列產品。

今天的筆記本基本已經隻承擔辦公需求,娛樂需求越來越被手機、平板等設備分流的情況下,二合一設備去搶占辦公這個點,自然要遵循著生產力為王的理念。

微軟Surface系列產品之所以歷經四代得以成功,就是因為選擇瞭在輕便、續航、性能這個幾個點,抓住瞭商務人群的辦公需求。

三星Galaxy TabPro S在這種思路下,進一步把商務需求需要抓住的幾個點發揮到瞭極致。可以說,這款產品幾乎就是圍繞著生產力這幾個字全面展開的。693g的重量比微軟傢最輕薄的Surface Pro 4還要略微輕薄一些,不但讓產品更輕更薄,而且還發揮三星在屏幕技術上的優勢,讓續航更為出色。相比於iPad Pro,這王擎天款產品的二合一特征更為明顯。

前人栽樹後人開拓,二合一平板正日趨成熟

微軟開創瞭二合一平板市場,雖然經歷瞭幾代挫折,但是逐漸在Surface4系列產品線上實現瞭基本可用,驗證瞭這條道路可行,三星則運用自傢技術,讓二合一產品顯得更為成熟完美。這個市場也正在微軟、三星這些廠商的努力下逐漸成長。

未來的二合一平板還會逐漸朝著輕薄化、高性能化的方向不斷前進,甚至谷歌在今天其實也在謀劃著讓ChromeOS和安卓融合,試圖讓安卓也能夠成為一款二合一的生產力工具。不管蘋果的iPadPro到底銷量如何,其實也能夠看到蘋果在大趨勢上的認同。在這種大環境之下,足以發現,二合一正在成為全球科技巨頭的共同選擇,隻是各傢的道路選擇不同而已。

二合一平板甚至在呈現出瞭逐漸消滅傳統PC和平板的趨勢。據權威科技產業機構Canalys公司稱,2016年第一季度,包括臺式機、筆記本、二合一設備和平板電腦在內,全球PC產品的銷量為1.01億臺,出貨量同比下跌13%,創2011年第二季度以來的最低點。平板電腦也是受影響最嚴重的產品類別之一,其銷量不到3900萬臺,同比下跌瞭15%。在整個PC行業以及平板行業中,隻有二合一電腦設備的出銷量實現瞭增長,同比增長為13%。

未來二合一平板會不會取代PC甚至是取代平板,今天還不好隨便下判斷,但是可以確定的是,隨著芯片處理器的制程工藝越來越成熟,二合一平板無論是功耗、散熱以及性能都能夠逐漸達到最佳的水準,終將有一天成為最主流的產品之一。

作者:深幾度,微信號:852405518,微信公眾號“深幾度”,轉載請保留版權內容。

<br王擎天>參考資料:https://news.west.cn/13122.html

外賣O2O從混戰到三足鼎立,百度、美團、餓瞭麼誰會先出局?

王擎天

外賣O2O從混戰到三足鼎立,百度、美團、餓瞭麼誰會先出局?

來自第三方數據挖掘和分析機構權威iiMedia Research(艾媒咨詢)發佈的《2016Q3中國在線餐飲外賣市場專題研究報告》顯示,2016Q3中國在線餐飲外賣市場活躍用戶分佈方面,美團外賣排名首位占比38.2%;餓瞭麼居於第二,占比33.9%;第三位是百度外賣,占比為19.3%,三大外賣平臺在整個外賣市場中占據瞭91.4%的市場份額。

不過來自比達咨詢發佈的《2016年第3季度中國第三方餐飲外賣市場研究報告》卻顯示,餓瞭麼整體市場份額達到瞭36.4%,美團外賣以30.1%的市場份額位列第二,百度外賣緊隨其後,占比21.8%。

我們先不管到底哪傢的數據最精準,但是兩傢機構發佈的外賣O2O市場份額顯示出:三強稱霸整個市場的局面越來越明顯。前幾日,美團外賣剛剛迎來瞭他們的三周歲生日,餓瞭麼則走過7年多的時間,而最年輕的百度外賣也走過瞭2年多的歲月,可以說他們三位演繹瞭中國外賣O2O史的《三國戰》上半場。那麼,從上半場的混戰走向如今的三足鼎立,到瞭外賣O2O三國戰的下半場,又將是怎樣的格局

大環境變天,外賣O2O競爭格局也悄然生變

今天整個中國的人口在13億多,工信部公佈的移動互聯網用戶今年1月凈增1942.1萬戶,同比增長11.8%,總數達9.8億戶。很顯然,市場已經不能再靠擴大用戶規模來實現爆發式增長瞭,移動互聯網人口的紅利正在消失,整個互聯網的大環境已經在發生變化。

外賣O2O在過去幾年的時間裡,一直都是一片混戰,大傢為爭奪用戶瘋狂燒錢砸市場,而在這片混戰中也有無數的外賣O2O倒在瞭血泊中。隨著整個互聯網大環境的變天,外賣O2O的競爭格局必然也將會發生變化。

服務戰開始不斷升級

事實上,它已經悄然生變……燒錢補貼搶奪用戶的戰爭早已成為歷史,外賣O2O正在全面向服務戰升級,並將在三個層面發起戰爭。

深耕物流配送

一提到電商、O2O做物流,大傢都會想到京東自營物流,實際上京東是淘寶被逼的,不這麼幹凸顯不出自己的優勢來,這不他們現在也開始玩眾包物流瞭。目前美團外賣、餓瞭麼、百度外賣三大外賣O2O平臺在物流配送的競爭最為激烈,不過每傢平臺的打法和戰術卻又不一樣。物流配送在外賣環節中有著至關重要的作用,甚至從某種程度上來說它決定著餐飲勝負的關鍵。

1、美團外賣由輕轉向輕重結合:輕重並進

過去,美團外賣的物流配送一直是以加盟為主,到瞭去年5月份,美團外賣平臺開始瞭自建物流配送的重模式,去年的12月初,美團外賣又宣佈瞭推出美團眾包。至此,美團外賣的物流形成瞭自營+加盟+眾包三位一體的配送模式。

目前,美團外賣覆蓋瞭全國近1000個城市,最大日高峰已經突破瞭700萬單,美團外賣王莆中表示:美團自營大概占到1/5的份額,尤其是在北京這樣的城市,自營份額會更多些,眾包也就是快送大概能占到百分之十幾,剩下的就是加盟。美團自營和加盟主要服務配送速度要求較高、配送需求穩定的商戶;美團眾包則吸納社會分閑散勞動力,為更多中小商戶提供配送。

在這個三位一體的基礎之上,美團外賣又推出瞭智能配送系統,讓其成為騎手的“中央大腦”,通過收集商戶做餐時間、騎手配送時間、距離等數據,實時追蹤騎手行進的方向和當前位置,結合當前運單和新運單的服務要求進行計算,按照系統效率最高的方式分派訂單。據美團外賣CEO王興在互聯網大會上介紹,美團外賣現在的平均配送時間已經縮短到瞭28分鐘。

美團外賣一開始采用瞭加盟的輕模式,但是加盟的物流配送服務質量始終還是比不上自營物流配送。在百度外賣的逼迫下,美團外賣又不得不向重模式發起進攻,但是重模式由於成本巨大,難以全面覆蓋,美團外賣又開始借助眾包模式。不過輕重並進的模式必須要做好權衡,否則隻是丟瞭西瓜撿芝麻。

2、餓瞭麼由輕轉向輕重結合:以輕為主

餓瞭麼外賣平臺的發展時間比較早,最開始他們完全是采用的輕模式物流配送,完全是由商傢自主配送。但是在與後來的諸多外賣O2O競爭時,餓瞭麼很明顯地意識到瞭自身物流配送的不足,於是才慢慢開始有瞭他們的自營物流,不過目前也主要是服務品牌餐飲商傢。

餓瞭麼物流配送模式真正的改變是從去年的王擎天4月份開始,餓瞭麼開始試點上線瞭“蜂鳥”配送系統,意圖通過IT系統來提升自己的配送效率。到6月份蜂鳥配送系統正式上線之後,他們又對外開放平臺,並開始接入第三方物流公司和眾包物流,全面向輕模式進發。未來的餓瞭麼物流,眾包物流很可能會成為他們最主要的物流配送模式。

很明顯,這種眾包物流的方式能夠幫助餓瞭麼解決兩大難題,一個是自營隊伍配送不足的廣大二三線城市,另一個也彌補瞭自建物流的巨大成本問題。

但要完全做好眾包物流,這個並不簡單,這不僅需要平臺上擁有足夠的訂單量,還需要保證有足夠的接單人員,同時對系統的調度能力也是一種考驗,最關鍵的是如何保證配送服務水平和質量我想這是未來餓瞭麼急需要提升的一點:眾包物流的第三方監督水平。

3、百度外賣由重轉向輕重結合:以重為主

百度外賣從出生的那一刻起就堅守自營物流配送這樣的重模式,估計也隻有百度這樣的大財主才具備如此雄厚的資金實力,也正是憑借著自建物流的配送優勢,百度外賣雖然起步時間晚,但是今天卻已經成為瞭行業老三。此外,百度外賣依托於百度大腦,在人工智能技術上也擁有一定的技術優勢,目前他們和美團外賣在技術方面正在全面較量,比拼誰的智能調度系統更牛。

不過從去年的10月份開始,他們已經開始在北京嘗試眾包物流。很明顯,自營物流成本非常高,隨著百度外賣開拓的城市不斷增加,管理人員、配送員的數量也在急劇增加,過高的成本讓百度外賣不得不放棄一直堅守的沉甸甸配送模式。於是,百度外賣也開始玩起瞭眾包物流。

對於百度外賣做眾包物流,劉曠個人認為他們還有另外一層含義:過去他們一直主要專註於白領市場,在白領市場逐漸走向飽和的情況下,百度外賣此時向眾包物流進軍,未來也就意味著他們有可能會向校園外賣、社區外賣等其他市場發起進軍。

當訂單量大的時候,百度外賣的自營模式顯然具備非常大的壓力,同時如果堅持隻做自營物流配送也不利於他們的擴張速度。百度外賣鞏振兵表示:百度外賣未來的模式一定是自營+兼職+眾包。不過從目前百度外賣物流配送的發展現狀來看,百度外賣仍然是以自營配送的重模式為主,百度外賣非常擔心這種眾包物流配送會給自己的配送品質帶來影響。此外,百度自營物流是派單模式,而眾包物流卻又是搶單模式,百度外賣還需要時間找到自營配送和眾包配送的一種平衡。

小結:

外賣物流配送的兩個最核心點就是配送品質和配送速度,模式決定配送品質,技術卻左右著配送效率。

其實三種物流配送模式各有優缺點,自建物流配送服務水平質量高,同時配送有保障,但是成本也高,擴張速度也會受影響;加盟商傢的物流配送有保障,成本相對較低,但是配送服務水平相對自營的專業性還是要低些;眾包物流在訂單量暴增的情況下,則能夠幫助自建物流和加盟物流減輕配送壓力,但同時配送服務水平和質量也會下降。

任何一種單一的物流配送模式都無法真正解決訂單量巨大的外賣配送問題,自營解決瞭配送服務質量,卻無法解決成本和大訂單量問題,眾包解決瞭大訂單量和低成本問題,卻又有服務質量、安全等方面的擔憂。未來,單一的物流配送模式必然走不長久,誰能最先在物流配送模式中找到平衡,或許會更有優勢。

模式隨時都可以變,也可以模仿,但是技術壁壘卻是無法模仿的,美團外賣、餓瞭麼、百度外賣未來都不會隻用某一個單一的物流配送模式,未來美團外賣、百度外賣、餓瞭麼三大外賣平臺的配送爭奪重心很可能將會集中在技術上,它決定著外賣配送的另一個關鍵點:速度。

深入餐飲服務

其實提到送外賣,過去在人口紅利增長期,幾大外賣平臺隻是解決瞭商傢和用戶之間的連接問題,並沒有真正深入解決外賣餐飲的服務問題,比如如何才能促使商傢提供更好的餐品質量、保障食品安全、提升服務質量接下來要想勝出,顯然已經不能再隻拼流量瞭,而是要真正深入到整個外賣餐飲行業,提升整個行業的服務效率和水平。

1、美團外賣打響第一槍,餓瞭麼、百度外賣會甘落後嗎

今年7月,美團點評在原到店餐飲事業群、外賣配送事業群和餐飲生態平臺的基礎上設立“餐飲平臺”,隨後又推出瞭餐飲開放平臺,並接入瞭多傢國內知名的ERP主流廠商,如餐行健、天子星、天財商龍、屏芯、食為天信息(黑馬)、卓驥大傢來、五味、客如雲等。加入這些餐飲服務商之後,他們能夠為美團外賣餐飲商傢提供全面的用戶管理、分析等,從而幫助商傢提升自己的服務水平和效率,諸如口味研發、賣品定價、精準營銷等方面都能為用戶提供更深入服務,最終幫助外賣商傢提升外賣效率。

很明顯,美團外賣的戰略打法已經在發生改變,過去可能他們做的是如何高效把外賣送到消費者手中,今天並不僅限於此,他們還在努力讓用戶享受到更好的餐品和服務,同時也幫助商王擎天傢提升外賣銷量和服務水平。當然,美團外賣才剛剛開始滲透到商傢服務,目前在很多方面還做得不足,還遠沒有到甩開百度外賣、餓瞭麼的階段。

對於商傢來說,他們最關心的一個話題就是如何提升外賣訂單量,不過對於消費者來說,他們最關心的一個話題就是餐品口味如何,食品是否安全僅僅隻是幫助餐飲商傢進行引流,已經遠遠不能夠完全滿足商傢和消費者的需求。

面對美團外賣已經打響瞭餐飲服務戰的第一槍,餓瞭麼、百度外賣必然不甘落後。那麼接下來,在餐飲服務領域的戰爭將會成為繼物流戰之後的第二個新戰場。目前來看,百度外賣背靠百度,在大數據方面具有一定的優勢,要滲透到外賣餐飲的上遊產業,關鍵是未來他們將如何利用大數據為餐飲商傢提供服務,從而幫助外賣商傢提升服務效率。

餓瞭麼從成立的那天起,就立志要借用互聯網的優勢來幫助傳統餐飲業轉型升級,如果僅僅隻是幫助餐飲商傢導流,這離幫助餐飲企業進行互聯網轉型升級還相差十萬八千裡,當前餓瞭麼的IT系統還無法實現真正幫助餐飲商傢提升服務效率、服務水平。

食品安全問題倒推三大外賣平臺從商傢服務走向商傢監管

食品安全是當前幾大外賣平臺不可避免的共同問題,目前還沒有哪一傢平臺能夠真正說保證平臺上所有的商傢都是百分百持有許可證經營。9 月 22 日,據商務部網站消息,百度 外賣、美團、餓瞭麼三大網絡訂餐平臺在北京地區已下線商戶 8000 傢,店鋪信息公示率近 9 成,許可證公示率已經由兩周前的 86.5%上升到 89.9%,提升瞭 3.4 個百分點。

做好商傢監管又是對平臺消費者最基本的服務保證,目前幾大外賣平臺都已經建立瞭商傢入駐審核機制,也推出用戶投訴通道,並與金融機構建立瞭用戶保險,但是這仍然不能完全杜絕外賣平臺上存在少許問題餐飲商傢。

新的食品安全法規定:要想在第三方電商平臺上賣食品,必須要有經營許可證,如果出現問題,電商平臺作為經營主體也要負責。外賣平臺們深入餐飲服務的同時,還需要深入到對餐飲商傢的監管,比如在審核環節,可能會存在審核人員審核不嚴、弄虛作假的情況。要做到真正的百分百食品安全,三大外賣平臺還需要從多個方面努力,食品安全問題將倒推著他們從商傢服務者成為商傢監管方。

滲透個性化服務

在整個大環境消費升級的前提下,餐飲業是消費升級影響最大也是最深的行業,用戶的外賣消費需求也正在悄然發生變化:一個是口味多樣化,消費升級在餐飲行業一個最為明顯的特征,就是消費者永遠都在追求餐品的多樣化、不一樣的口味,甚至很多消費者還會受到天氣影響、心情影響、身體狀態影響以及微信朋友圈的一張圖片而影響他們的口味;

另一個則是個性化需求,一些餐飲消費者就是喜歡追求別人沒有吃過的餐品,別人沒有享受過的服務,這種特立獨行的需求催生瞭消費者諸多個性化的外賣需求。

消費升級導致瞭用戶的需求在發生變化,外賣平臺也開始在個性化服務悄然展開競爭,大數據、人工智能等新技術開始走上舞臺。去年的6月12日,國內首傢倡導App操控的智能無人機公司億航與百度外賣聯手,在北京試水瞭國內第一個無人機送餐。盡管這也許隻是百度外賣的一次噱頭營銷,但是這卻為未來的無人機外賣配送掀起瞭開端。

此外,百度外賣、美團外賣、餓瞭麼還已經開始把大數據運用到各個領域,通過將用戶的性別、年齡、婚否、職業、地理位置、收入消費水平、品類偏好、瀏覽搜索習慣等各類數據搜集,形成一個用戶畫像,這就可以給客戶的外賣消費做出一個預判,從而給消費者提供個性化的餐品服務推薦。

在消費升級的大背景下,隨著消費者需求的不斷變化,個性化外賣需求將會變得越來越明顯,圍繞著用戶的個性化外賣服務將成為美團外賣、餓瞭麼、百度外賣的第三個新的服務戰場。

用戶爭奪戰開始進入細分

在目前的外賣用戶市場中,白領外賣所占的比重最大,校園外賣排第二,社區外賣排第三。

多方數據表明,目前四分之三以上的外賣平臺使用者為企業的普通及中高級白領階層。但是隨著人口紅利的消退,外賣用戶市場也將發生變化,白領外賣的用戶增長空間有限,集合瞭商超、生鮮、藥品、餐飲等多樣化外賣配送的社區外賣將會成為最大的市場。

白領、校園市場,格局相對穩定

目前在白領外賣市場,美團外賣、百度外賣、餓瞭麼基本呈現三強鼎立的局勢,彼此市場份額相差並不是太多;在校園外賣市場,美團外賣、餓瞭麼兩強稱霸的局勢也基本成型。

美團外賣依托於美團以及大眾點評的用戶、商傢、流量入口等資源,目前在白領和外賣市場都取得瞭領先的地位,不過目前他們想要依靠用戶的廣度增長在白領、校園市場將餓瞭麼、百度外賣甩開更大的差距已經比較難,隻有真正將外賣餐飲行業做深做透才有可能。

百度外賣專註於白領市場,尤其是在中高端白領市場王擎天,與美團外賣、餓瞭麼幾乎勢均力敵,盡管百度外賣在校園市場占據的市場份額非常少,但它還是穩穩地占據瞭老三位置。

餓瞭麼是三大外賣平臺當中最早殺入到外賣領域的,相比美團外賣和百度外賣要早四五年的時間,他們占據瞭戰略先發優勢,在美團外賣和百度外賣殺入外賣市場之前,餓瞭麼是外賣市場真正的老大。但是隨著美團外賣、百度外賣兩大實力選手殺入之後,餓瞭麼以及其他外賣平臺的市場份額逐漸被美團外賣和百度外賣所吞食,不過好在餓瞭麼找到瞭阿裡巴巴這樣的靠山,隨後阿裡巴巴又把基於淘點點之上的口碑外賣交給瞭餓瞭麼運營,最終在外賣三強中站穩瞭腳跟。

總體看來,白領市場、外賣市場這兩個領域的格局已經相對比較穩定,最大的變數就是誰能夠在物流配送、餐飲服務、用戶個性化服務方面能夠領先,誰就能夠逐漸拉大與其他平臺的差距。

二、社區市場,未來變數頗多,它也將是影響外賣格局的重要變數

在社區外賣市場,目前美團外賣、餓瞭麼、百度外賣、到傢美食會以及其他外賣O2O平臺都占有一定的市場份額,還沒有形成哪一傢獨大的局面。盡管目前社區外賣在整個外賣配送中所占的市場份額最少,遠遠少於白領外賣和校園外賣,但是社區外賣的未來潛力卻是最大的。

目前美團外賣、百度外賣、餓瞭麼都在發力生鮮、商超、醫藥、鮮花蛋糕等餐飲之外的外賣領域,這個領域的戰爭才剛剛打響。讓劉曠比較擔憂的是,社區市場很可能會導致整個外賣O2O市場格局發生重大的變化,三強格局甚至可能難以持續下去。

美團、大眾點評占據瞭整個生活服務超過80%的市場份額,僅大眾點評月活躍用戶數量達到瞭2.55億,收錄商戶數量超過2000萬傢,覆蓋全國2500多個城市及全球200多個國傢和地區的近1000座城市。美團外賣背靠美團、大眾點評,其社區外賣首先便在商傢資源、垂直細分領域的用戶流量以及分佈於各個城市的地推團隊方面占據瞭優勢。

百度外賣雖然不具備美團外賣強大的優勢資源,但是百度外賣同樣也可以依托百度自傢的百度糯米,在社區外賣的商傢資源上也能夠占據一定優勢,同時也可以借助百度糯米的社區外賣細分市場用戶。

相比之下,餓瞭麼未來在社區外賣相對就會比較吃力瞭,在餐飲之外的社區外賣配送中,餓瞭麼幾乎沒有什麼優勢資源。而社區外賣市場恰恰是未來市場前景最大的一個領域,同時也是影響外賣市場格局變數最大的參量,餓瞭麼未來能否在這個領域不被落下,關鍵還在於如何借助口碑和淘寶的力量。

外賣品類戰也開始走向垂直

前面我們提到,用戶的口味是多樣化的,這就導致瞭不同的外賣品類都有著一定的用戶需求,美團外賣、餓瞭麼、百度外賣圍繞著一些垂直細分的外賣品類也展開瞭競爭,比如飲品、下午茶、西餐、炸雞零食、面食、粥等等。但是對於美團外賣、餓瞭麼、百度外賣三大外賣O2O巨頭來說,他們難以吃掉每一個細分品類,未來創業者在垂直品類的外賣領域仍然會有一定的市場機會。

去年7月,專做下午茶的外賣O2O平臺樓下100獲得瞭8000萬A輪融資,主營火鍋外賣的“挑食”團隊也獲得瞭薛蠻子的投資,主營沙拉的甜心搖滾沙拉也完成瞭數千萬A輪融資,叫個鴨子、老枝花鹵、8號蝦館、蹭飯都眾多垂直領域的外賣O2O平臺都在崛起。

垂直細分品類相比綜合外賣送餐,更能夠培養用戶的忠誠度。某一個細分品類如果做得非常好,往往會吸引對這一品類感興趣的用戶,這些用戶的粘性自然就更高,對於三大外賣平臺來說,垂直品類是他們培養忠誠用戶的一步關鍵棋。

總結:

在物流服務爭奪戰中,配送模式在一定程度上決定瞭服務質量,任何單一的配送模式都會存在一定的弊端,未來的外賣物流配送一定是多種配送模式合一的,而智能調度技術才是配送效率成敗的關鍵;在餐飲服務中,三大外賣平臺都已經加強瞭對餐飲商傢食品安全的監管,要真正滲透到餐飲服務更深、更廣的領域,美團外賣、餓瞭麼、百度外賣都還需要加強;在個性化服務中,大數據搜集分析將起至關重要的作用。

在用戶細分市場的爭奪戰中,白領、校園外賣市場,目前格局相對比較穩定,勝負關鍵在於未來誰能夠在精準化的服務戰中做到最好;變數來自於社區外賣市場,目前這個領域的市場滲透率較低,尤其是在商超、生鮮、鮮花、醫藥等非餐飲外賣配送領域滲透更低,未來誰能夠在這個領域占據優勢,誰成為大贏傢的可能性非常大。

在垂直品類的爭奪戰中,用戶基數更大的品類更容易培養更多的忠實用戶,它也將會成為三大外賣巨頭爭奪的重心之一。但任何一個外賣巨頭不可能在每一個垂直品類都做到極致,這也就給創業者留下瞭市場空間。

三大領域的精準化戰爭正在決定著外賣O2O市場的未來格局走向,外賣三足鼎立的市場格局在不久的將來很可能不復存在……

作者:劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110。

王擎天參考資料:https://news.west.cn/13180.html

從混戰到三足鼎立,外賣O2O下一個誰先出局?

王擎天

從混戰到三足鼎立,外賣O2O下一個誰先出局?

來自第三方數據挖掘和分析機構權威iiMedia Research(艾媒咨詢)發佈的《2016Q3中國在線餐飲外賣市場專題研究報告》顯示,2016Q3中國在線餐飲外賣市場活躍用戶分佈方面,美團外賣排名首位占比38.2%;餓瞭麼居於第二,占比33.9%;第三位是百度外賣,占比為19.3%,三大外賣平臺在整個外賣市場中占據瞭91.4%的市場份額。

不過來自比達咨詢發佈的《2016年第3季度中國第三方餐飲外賣市場研究報告》卻顯示,餓瞭麼整體市場份額達到瞭36.4%,美團外賣以30.1%的市場份額位列第二,百度外賣緊隨其後,占比21.8%。

我們先不管到底哪傢的數據最精準,但是兩傢機構發佈的外賣O2O市場份額顯示出:三強稱霸整個市場的局面越來越明顯。前幾日,美團外賣剛剛迎來瞭他們的三周歲生日,餓瞭麼則走過7年多的時間,而最年輕的百度外賣也走過瞭2年多的歲月,可以說他們三位演繹瞭中國外賣O2O史的《三國戰》上半場。那麼,從上半場的混戰走向如今的三足鼎立,到瞭外賣O2O三國戰的下半場,又將是怎樣的格局?

大環境變天,外賣O2O競爭格局也悄然生變

今天整個中國的人口在13億多,工信部公佈的移動互聯網用戶今年1月凈增1942.1萬戶,同比增長11.8%,總數達9.8億戶。很顯然,市場已經不能再靠擴大用戶規模來實現爆發式增長瞭,移動互聯網人口的紅利正在消失,整個互聯網的大環境已經在發生變化。

外賣O2O在過去幾年的時間裡,一直都是一片混戰,大傢為爭奪用戶瘋狂燒錢砸市場,而在這片混戰中也有無數的外賣O2O倒在瞭血泊中。隨著整個互聯網大環境的變天,外賣O2O的競爭格局必然也將會發生變化。

服務戰開始不斷升級

事實上,它已經悄然生變……燒錢補貼搶奪用戶的戰爭早已成為歷史,外賣O2O正在全面向服務戰升級,並將在三個層面發起戰爭。

一、深耕物流配送

一提到電商、O2O做物流,大傢都會想到京東自營物流,實際上京東是淘寶被逼的,不這麼幹凸顯不出自己的優勢來,這不他們現在也開始玩眾包物流瞭。目前美團外賣、餓瞭麼、百度外賣三大外賣O2O平臺在物流配送的競爭最為激烈,不過每傢平臺的打法和戰術卻又不一樣。物流配送在外賣環節中有著至關重要的作用,甚至從某種程度上來說它決定著餐飲勝負的關鍵。

1、美團外賣由輕轉向輕重結合:輕重並進

過去,美團外賣的物流配送一直是以加盟為主,到瞭去年5月份,美團外賣平臺開始瞭自建物流配送的重模式,去年的12月初,美團外賣又宣佈瞭推出美團眾包。至此,美團外賣的物流形成瞭自營+加盟+眾包三位一體的配送模式。

目前,美團外賣覆蓋瞭全國近1000個城市,最大日高峰已經突破瞭700萬單,美團外賣王莆中表示:美團自營大概占到1/5的份額,尤其是在北京這樣的城市,自營份額會更多些,眾包也就是快送大概能占到百分之十幾,剩下的就是加盟。美團自營和加盟主要服務配送速度要求較高、配送需求穩定的商戶;美團眾包則吸納社會分閑散勞動力,為更多中小商戶提供配送。

在這個三位一體的基礎之上,美團外賣又推出瞭智能配送系統,讓其成為騎手的“中央大腦”,通過收集商戶做餐時間、騎手配送時間、距離等數據,實時追蹤騎手行進的方向和當前位置,結合當前運單和新運單的服務要求進行計算,按照系統效率最高的方式分派訂單。據美團外賣CEO王興在互聯網大會上介紹,美團外賣現在的平均配送時間已經縮短到瞭28分鐘。

美團外賣一開始采用瞭加盟的輕模式,但是加盟的物流配送服務質量始終還是比不上自營物流配送。在百度外賣的逼迫下,美團外賣又不得不向重模式發起進攻,但是重模式由於成本巨大,難以全面覆蓋,美團外賣又開始借助眾包模式。不過輕重並進的模式必須要做好權衡,否則隻是丟瞭西瓜撿芝麻。

2、餓瞭麼由輕轉向輕重結合:以輕為主

餓瞭麼外賣平臺的發展時間比較早,最開始他們完全是采用的輕模式物流配送,完全是由商傢自主配送。但是在與後來的諸多外賣O2O競爭時,餓瞭麼很明顯地意識到瞭自身物流配送的不足,於是才慢慢開始有瞭他們的自營物流,不過目前也主要是服務品牌餐飲商傢。

餓瞭麼物流配送模式真正的改變是從去年的4月份開始,餓瞭麼開始試點上線瞭“蜂鳥”配送系統,意圖通過IT系統來提升自己的配送王擎天效率。到6月份蜂鳥配送系統正式上線之後,他們又對外開放平臺,並開始接入第三方物流公司和眾包物流,全面向輕模式進發。未來的餓瞭麼物流,眾包物流很可能會成為他們最主要的物流配送模式。

很明顯,這種眾包物流的方式能夠幫助餓瞭麼解決兩大難題,一個是自營隊伍配送不足的廣大二三線城市,另一個也彌補瞭自建物流的巨大成本問題。

但要完全做好眾包物流,這個並不簡單,這不僅需要平臺上擁有足夠的訂單量,還需要保證有足夠的接單人員,同時對系統的調度能力也是一種考驗,最關鍵的是如何保證配送服務水平和質量?我想這是未來餓瞭麼急需要提升的一點:眾包物流的第三方監督水平。

3、百度外賣由重轉向輕重結合:以重為主

百度外賣從出生的那一刻起就堅守自營物流配送這樣的重模式,估計也隻有百度這樣的大財主才具備如此雄厚的資金實力,也正是憑借著自建物流的配送優勢,百度外賣雖然起步時間晚,但是今天卻已經成為瞭行業老三。此外,百度外賣依托於百度大腦,在人工智能技術上也擁有一定的技術優勢,目前他們和美團外賣在技術方面正在全面較量,比拼誰的智能調度系統更牛。

不過從去年的10月份開始,他們已經開始在北京嘗試眾包物流。很明顯,自營物流成本非常高,隨著百度外賣開拓的城市不斷增加,管理人員、配送員的數量也在急劇增加,過高的成本讓百度外賣不得不放棄一直堅守的沉甸甸配送模式。於是,百度外賣也開始玩起瞭眾包物流。

對於百度外賣做眾包物流,劉曠個人認為他們還有另外一層含義:過去他們一直主要專註於白領市場,在白領市場逐漸走向飽和的情況下,百度外賣此時向眾包物流進軍,未來也就意味著他們有可能會向校園外賣、社區外賣等其他市場發起進軍。

當訂單量大的時候,百度外賣的自營模式顯然具備非常大的壓力,同時如果堅持隻做自營物流配送也不利於他們的擴張速度。百度外賣鞏振兵表示:百度外賣未來的模式一定是自營+兼職+眾包。不過從目前百度外賣物流配送的發展現狀來看,百度外賣仍然是以自營配送的重模式為主,百度外賣非常擔心這種眾包物流配送會給自己的配送品質帶來影響。此外,百度自營物流是派單模式,而眾包物流卻又是搶單模式,百度外賣還需要時間找到自營配送和眾包配送的一種平衡。

小結:

外賣物流配送的兩個最核心點就是配送品質和配送速度,模式決定配送品質,技術卻左右著配送效率。

其實三種物流配送模式各有優缺點,自建物流配送服務水平質量高,同時配送有保障,但是成本也高,擴張速度也會受影響;加盟商傢的物流配送有保障,成本相對較低,但是配送服務水平相對自營的專業性還是要低些;眾包物流在訂單量暴增的情況下,則能夠幫助自建物流和加盟物流減輕配送壓力,但同時配送服務水平和質量也會下降。

任何一種單一的物流配送模式都無法真正解決訂單量巨大的外賣配送問題,自營解決瞭配送服務質量,卻無法解決成本和大訂單量問題,眾包解決瞭大訂單量和低成本問題,卻又有服務質量、安全等方面的擔憂。未來,單一的物流配送模式必然走不長久,誰能最先在物流配送模式中找到平衡,或許會更有優勢。

模式隨時都可以變,也可以模仿,但是技術壁壘卻是無法模仿的,美團外賣、餓瞭麼、百度外賣未來都不會隻用某一個單一的物流配送模式,未來美團外賣、百度外賣、餓瞭麼三大外賣平臺的配送爭奪重心很可能將會集中在技術上,它決定著外賣配送的另一個關鍵點:速度。

二、深入餐飲服務

其實提到送外賣,過去在人口紅利增長期,幾大外賣平臺隻是解決瞭商傢和用戶之間的連接問題,並沒有真正深入解決外賣餐飲的服務問題,比如如何才能促使商傢提供更好的餐品質量、保障食品安全、提升服務質量?接下來要想勝出,顯然已經不能再隻拼流量瞭,而是要真正深入到整個外賣餐飲行業,提升整個行業的服務效率和水平。

1、美團外賣打響第一槍,餓瞭麼、百度外賣會甘落後嗎?

今年7月,美團點評在原到店餐飲事業群、外賣配送事業群和餐飲生態平臺的基礎上設立“餐飲平臺”,隨後又推出瞭餐飲開放平臺,並接入瞭多傢國內知名的ERP主流廠商,如餐行健、天子星、天財商龍、屏芯、食為天信息(黑馬)、卓驥大傢來、五味、客如雲等。加入這些餐飲服務商之後,他們能夠為美團外賣餐飲商傢提供全面的用戶管理、分析等,從而幫助商傢提升自己的服務水平和效率,諸如口味研發、賣品定價、精準營銷等方面都能為用戶提供更深入服務,最終幫助外賣商傢提升外賣效率。

很明顯,美團外賣的戰略打法已經在發生改變,過去可能他們做的是如何高效把外賣送到消費者手中,今天並不僅限於此,他們還在努力讓用戶享受到更好的餐品和服務,同時也幫助商傢提升外賣銷量和服務水平。當然,美團外賣才剛剛開始滲透到商傢服務,目前在很多方面還做得不足,還遠沒王擎天有到甩開百度外賣、餓瞭麼的階段。

對於商傢來說,他們最關心的一個話題就是如何提升外賣訂單量,不過對於消費者來說,他們最關心的一個話題就是餐品口味如何,食品是否安全?僅僅隻是幫助餐飲商傢進行引流,已經遠遠不能夠完全滿足商傢和消費者的需求。

面對美團外賣已經打響瞭餐飲服務戰的第一槍,餓瞭麼、百度外賣必然不甘落後。那麼接下來,在餐飲服務領域的戰爭將會成為繼物流戰之後的第二個新戰場。目前來看,百度外賣背靠百度,在大數據方面具有一定的優勢,要滲透到外賣餐飲的上遊產業,關鍵是未來他們將如何利用大數據為餐飲商傢提供服務,從而幫助外賣商傢提升服務效率。

餓瞭麼從成立的那天起,就立志要借用互聯網的優勢來幫助傳統餐飲業轉型升級,如果僅僅隻是幫助餐飲商傢導流,這離幫助餐飲企業進行互聯網轉型升級還相差十萬八千裡,當前餓瞭麼的IT系統還無法實現真正幫助餐飲商傢提升服務效率、服務水平。

2、食品安全問題倒推三大外賣平臺從商傢服務走向商傢監管

食品安全是當前幾大外賣平臺不可避免的共同問題,目前還沒有哪一傢平臺能夠真正說保證平臺上所有的商傢都是百分百持有許可證經營。9 月 22 日,據商務部網站消息,百度 外賣、美團、餓瞭麼三大網絡訂餐平臺在北京地區已下線商戶 8000 傢,店鋪信息公示率近 9 成,許可證公示率已經由兩周前的 86.5%上升到 89.9%,提升瞭 3.4 個百分點。

做好商傢監管又是對平臺消費者最基本的服務保證,目前幾大外賣平臺都已經建立瞭商傢入駐審核機制,也推出用戶投訴通道,並與金融機構建立瞭用戶保險,但是這仍然不能完全杜絕外賣平臺上存在少許問題餐飲商傢。

新的食品安全法規定:要想在第三方電商平臺上賣食品,必須要有經營許可證,如果出現問題,電商平臺作為經營主體也要負責。外賣平臺們深入餐飲服務的同時,還需要深入到對餐飲商傢的監管,比如在審核環節,可能會存在審核人員審核不嚴、弄虛作假的情況。要做到真正的百分百食品安全,三大外賣平臺還需要從多個方面努力,食品安全問題將倒推著他們從商傢服務者成為商傢監管方。

三、滲透個性化服務

在整個大環境消費升級的前提下,餐飲業是消費升級影響最大也是最深的行業,用戶的外賣消費需求也正在悄然發生變化:一個是口味多樣化,消費升級在餐飲行業一個最為明顯的特征,就是消費者永遠都在追求餐品的多樣化、不一樣的口味,甚至很多消費者還會受到天氣影響、心情影響、身體狀態影響以及微信朋友圈的一張圖片而影響他們的口味;

另一個則是個性化需求,一些餐飲消費者就是喜歡追求別人沒有吃過的餐品,別人沒有享受過的服務,這種特立獨行的需求催生瞭消費者諸多個性化的外賣需求。

消費升級導致瞭用戶的需求在發生變化,外賣平臺也開始在個性化服務悄然展開競爭,大數據、人工智能等新技術開始走上舞臺。去年的6月12日,國內首傢倡導App操控的智能無人機公司億航與百度外賣聯手,在北京試水瞭國內第一個無人機送餐。盡管這也許隻是百度外賣的一次噱頭營銷,但是這卻為未來的無人機外賣配送掀起瞭開端。

此外,百度外賣、美團外賣、餓瞭麼還已經開始把大數據運用到各個領域,通過將用戶的性別、年齡、婚否、職業、地理位置、收入消費水平、品類偏好、瀏覽搜索習慣等各類數據搜集,形成一個用戶畫像,這就可以給客戶的外賣消費做出一個預判,從而給消費者提供個性化的餐品服務推薦。

在消費升級的大背景下,隨著消費者需求的不斷變化,個性化外賣需求將會變得越來越明顯,圍繞著用戶的個性化外賣服務將成為美團外賣、餓瞭麼、百度外賣的第三個新的服務戰場。

用戶爭奪戰開始進入細分

在目前的外賣用戶市場中,白領外賣所占的比重最大,校園外賣排第二,社區外賣排第三。多方數據表明,目前四分之三以上的外賣平臺使用者為企業的普通及中高級白領階層。但是隨著人口紅利的消退,外賣用戶市場也將發生變化,白領外賣的用戶增長空間有限,集合瞭商超、生鮮、藥品、餐飲等多樣化外賣配送的社區外賣將會成為最大的市場。

一、白領、校園市場,格局相對穩定

目前在白領外賣市場,美團外賣、百度外賣、餓瞭麼基本呈現三強鼎立的局勢,彼此市場份額相差並不是太多;在校園外賣市場,美團外賣、餓瞭麼兩強稱霸的局勢也基本成型。

美團外賣依托於美團以及大眾點評的用戶、商傢、流量入口等資源,目前在白領和外賣市場都取得瞭領先的地位,不過目前他們想要依靠用戶的廣度增長在白領、校園市場將餓瞭麼、百度外賣甩開更大的差距已經比較難,隻有真正將外賣餐飲行業做深做透才有可能。

百度外賣專註於白領市場,尤其是在中高端白領市場,與美團外賣、餓瞭麼幾乎勢均力敵,盡管百度外賣在校園市場王擎天占據的市場份額非常少,但它還是穩穩地占據瞭老三位置。

餓瞭麼是三大外賣平臺當中最早殺入到外賣領域的,相比美團外賣和百度外賣要早四五年的時間,他們占據瞭戰略先發優勢,在美團外賣和百度外賣殺入外賣市場之前,餓瞭麼是外賣市場真正的老大。但是隨著美團外賣、百度外賣兩大實力選手殺入之後,餓瞭麼以及其他外賣平臺的市場份額逐漸被美團外賣和百度外賣所吞食,不過好在餓瞭麼找到瞭阿裡巴巴這樣的靠山,隨後阿裡巴巴又把基於淘點點之上的口碑外賣交給瞭餓瞭麼運營,最終在外賣三強中站穩瞭腳跟。

總體看來,白領市場、外賣市場這兩個領域的格局已經相對比較穩定,最大的變數就是誰能夠在物流配送、餐飲服務、用戶個性化服務方面能夠領先,誰就能夠逐漸拉大與其他平臺的差距。

二、社區市場,未來變數頗多,它也將是影響外賣格局的重要變數

在社區外賣市場,目前美團外賣、餓瞭麼、百度外賣、到傢美食會以及其他外賣O2O平臺都占有一定的市場份額,還沒有形成哪一傢獨大的局面。盡管目前社區外賣在整個外賣配送中所占的市場份額最少,遠遠少於白領外賣和校園外賣,但是社區外賣的未來潛力卻是最大的。

目前美團外賣、百度外賣、餓瞭麼都在發力生鮮、商超、醫藥、鮮花蛋糕等餐飲之外的外賣領域,這個領域的戰爭才剛剛打響。讓劉曠比較擔憂的是,社區市場很可能會導致整個外賣O2O市場格局發生重大的變化,三強格局甚至可能難以持續下去。

美團、大眾點評占據瞭整個生活服務超過80%的市場份額,僅大眾點評月活躍用戶數量達到瞭2.55億,收錄商戶數量超過2000萬傢,覆蓋全國2500多個城市及全球200多個國傢和地區的近1000座城市。美團外賣背靠美團、大眾點評,其社區外賣首先便在商傢資源、垂直細分領域的用戶流量以及分佈於各個城市的地推團隊方面占據瞭優勢。

百度外賣雖然不具備美團外賣強大的優勢資源,但是百度外賣同樣也可以依托百度自傢的百度糯米,在社區外賣的商傢資源上也能夠占據一定優勢,同時也可以借助百度糯米的社區外賣細分市場用戶。

相比之下,餓瞭麼未來在社區外賣相對就會比較吃力瞭,在餐飲之外的社區外賣配送中,餓瞭麼幾乎沒有什麼優勢資源。而社區外賣市場恰恰是未來市場前景最大的一個領域,同時也是影響外賣市場格局變數最大的參量,餓瞭麼未來能否在這個領域不被落下,關鍵還在於如何借助口碑和淘寶的力量。

外賣品類戰也開始走向垂直

前面我們提到,用戶的口味是多樣化的,這就導致瞭不同的外賣品類都有著一定的用戶需求,美團外賣、餓瞭麼、百度外賣圍繞著一些垂直細分的外賣品類也展開瞭競爭,比如飲品、下午茶、西餐、炸雞零食、面食、粥等等。但是對於美團外賣、餓瞭麼、百度外賣三大外賣O2O巨頭來說,他們難以吃掉每一個細分品類,未來創業者在垂直品類的外賣領域仍然會有一定的市場機會。

去年7月,專做下午茶的外賣O2O平臺樓下100獲得瞭8000萬A輪融資,主營火鍋外賣的“挑食”團隊也獲得瞭薛蠻子的投資,主營沙拉的甜心搖滾沙拉也完成瞭數千萬A輪融資,叫個鴨子、老枝花鹵、8號蝦館、蹭飯都眾多垂直領域的外賣O2O平臺都在崛起。

垂直細分品類相比綜合外賣送餐,更能夠培養用戶的忠誠度。某一個細分品類如果做得非常好,往往會吸引對這一品類感興趣的用戶,這些用戶的粘性自然就更高,對於三大外賣平臺來說,垂直品類是他們培養忠誠用戶的一步關鍵棋。

總結:

在物流服務爭奪戰中,配送模式在一定程度上決定瞭服務質量,任何單一的配送模式都會存在一定的弊端,未來的外賣物流配送一定是多種配送模式合一的,而智能調度技術才是配送效率成敗的關鍵;在餐飲服務中,三大外賣平臺都已經加強瞭對餐飲商傢食品安全的監管,要真正滲透到餐飲服務更深、更廣的領域,美團外賣、餓瞭麼、百度外賣都還需要加強;在個性化服務中,大數據搜集分析將起至關重要的作用。

在用戶細分市場的爭奪戰中,白領、校園外賣市場,目前格局相對比較穩定,勝負關鍵在於未來誰能夠在精準化的服務戰中做到最好;變數來自於社區外賣市場,目前這個領域的市場滲透率較低,尤其是在商超、生鮮、鮮花、醫藥等非餐飲外賣配送領域滲透更低,未來誰能夠在這個領域占據優勢,誰成為大贏傢的可能性非常大。

在垂直品類的爭奪戰中,用戶基數更大的品類更容易培養更多的忠實用戶,它也將會成為三大外賣巨頭爭奪的重心之一。但任何一個外賣巨頭不可能在每一個垂直品類都做到極致,這也就給創業者留下瞭市場空間。

三大領域的精準化戰爭正在決定著外賣O2O市場的未來格局走向,外賣三足鼎立的市場格局在不久的將來很可能不復存在……

作者:劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110

王擎天參考資料:https://news.west.cn/13202.html

我早就預言過老羅與papi醬團隊拆夥!

王擎天

就在今天,羅輯思維與papi醬團隊拆夥的事實終於大白天下

據《財經》記者報道:在8月29日徐州春雨聽雷公司的股東變更中,羅輯思維已從股東名單中退出。楊銘通過朋友圈回應,羅輯思維原價退出所有投資項目,papi醬團隊隻是其中一傢

而早在7月份倪叔就已經爆料過:羅振宇與papi醬團隊拆夥的消息,而今天的正式宣佈則再次證實瞭倪叔的觀點;

我早就預言過老羅與papi醬團隊拆夥!

羅輯思維與papi醬團隊拆夥的關竅就在於:外來者羅胖鬥不過經紀人楊銘

圈內人都知道當時羅輯思維團隊有做網紅經紀人這件事的想法:

網紅當時被業界看作“最大風口”,對於對除開會員+圖書銷售外無強現金流的羅輯思維團隊來說,趟一趟網紅這王擎天池渾水,既有趁亂撈金的可能,也對提升估值也有極大幫助,而操作當時的網紅第一人“papi醬”的廣告拍賣,則是其在網紅界樹立標桿的成名之戰

而不得不佩服羅振宇的運作能力,將各方資源整合的非常好,papi醬廣告拍出2200萬的天價,一戰成名

但事情並沒有按照羅振宇的如意算盤走下去,pipa醬的經紀人楊銘起瞭關鍵作用;

此人過去受雇於華誼,擔任過周迅和Angelababy經紀人,既然Hold住明星,又有papi醬這種奇貨可居的資源在手,擺明賺錢的事情,確實沒有多分羅振宇一份的道理;

而從在今年7月,papi醬第一次直播的官方新聞稿中,不光對羅振宇隻字不談,而且頻繁出現:”papi醬合夥人 北京春雨聽雷網絡科技有限公司CEO 楊銘“以及即將推出的網紅孵化平臺”papitube”.而這個“papitube”顯然就是羅振宇過去的規劃,但隻是現在換瞭個更多擁有娛樂圈資源的主人;

裂痕由來已久,分手日期恐在5月之前!絕非官方說的8月

敢做如此判斷,原因無他:羅振宇豈是王擎天善茬,既然已經費盡心思將papi醬捧上雲端,不到最後怎會輕易罷手?

雖然真實細節,除開當事人,外人無可求證!但我們看到的是:在papi醬廣告拍賣之後,羅振宇開啟的下一個動作,既然是折騰知識付費產品“得到”

從網紅到知識分子社群,這明顯是轉瞭一個大彎,而且以羅輯思維一己之力生推模式不明的新產品,顯然不如趁papi醬案例收割網紅經濟來的劃算;

而李翔在其訪談中曾透露過:《李翔商業評論》項目是4月底羅振宇主動上門後的結果;

就在5月份,羅振宇和許知遠的對談中,羅振宇撂下瞭“papi醬隻有一次利用價值”的狠話,顯然兩者的拆夥恐在5月之前;

一場不體面的分手背後,究竟是誰傷害瞭誰?

而從3月份紅紅火火的papi醬廣告拍賣,到4月底的拆夥,前後不過一個月的時間,雙方決裂的速度令人乍舌……刻薄一點來說,都可以算的上剛過河就拆橋

雖然感情已經破裂,但為瞭共同利益,離婚證還是扯不得的,畢竟是個醜聞;

但分手終究是分手,顯然對於羅振宇而言是受瞭委王擎天屈,否則不至於說出:“投資papi醬是我的恥辱”這種駭人聽聞的說法瞭,他豈會不知道:先捧後貶,並不體面也不男人,把整件事演變成一場不體面的分手;

但這場不體面的分手,並不是因為羅振宇的上竄下跳單方面構成的,一直在事件中保持沉默不語的papi醬小姐的一味躲避,置身事外也是其中一因;

縱觀兩人分手之後,papi醬的人氣日益衰弱,試水直播,推出老年表情包均未能挽回局勢-公眾號雖然依舊篇篇破十萬+,但贊賞數則從峰值的2000,下跌到500;

在papi醬角度來看,半年前她氣勢如虹,自覺沒有羅振宇還有下一個;而半年之後來看,羅振宇的價值還是很大的,但彼此已經無法回頭;

雖然但從papi醬廣告拍賣這件事來說,很難分清楚是誰利用瞭誰,但明顯是合則兩利的局面,最終鬧到如今的境地,顯然是雙方共同的錯誤;

俗話說:分手最見人品,而這種不體面分手的背後,是彼此的自私與軟弱。

作者:倪叔 我的微信公眾號:倪叔的思考暗時間(nishu-think)

<br王擎天>參考資料:https://news.west.cn/13200.html