企業微信與微信消息互通開放內測,員工、企業皆大歡喜

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雷鋒網 3 月 30 日消息,微信官方剛剛發佈公告稱,企業微信—微信消息互通功能正式開放內測,企業員工可以通過企業微信與客戶微信添加好友,並發送單聊消息。企業微信與微信之間的消息互通,意味著微信用戶的工作與生活進一步分離。對於員工來說,個人微信不再被各種各樣工作信息所塞滿,企業員工不再需要使用個人微信溝通工作,也避免瞭微信好友上限而不得不註冊第二個微信的現象。與此同時,企業實名認證後的員工身份信息實時呈現給客戶,提升溝通雙方的信任感。而對於而言,以往通過個人微信,企業無法快速有效的管理客戶資源,還可能因為員工的離職,造成客戶流失。互通後的客戶資源會全部沉淀在企業微信當中,隨時可以查看、更新與維護,不受人員流動的影響。除瞭客戶信息管理,開放API接口也是這次互通內測的重點。簡單的說,企業微信API接口與企業自身CRM系統打通,CRM系統中已有的會員信息,可以通過企業微信接口能力與微信用戶進行識別與匹配。匹配成功後,企業能夠實時在系統中更新、完善用戶購買習慣與偏好分析,分析用戶畫像,從而有針對性的進行精準營銷,拉動客戶二次消費。除此之外,微信方面還表示,未來企業微信還將逐步與微信支付、公眾號、小程序、卡包等產品能力打通,幫助企業在微信生態中實現商業閉環。據雷鋒網(公眾號:雷鋒網)瞭解,企業微信目前已經向符合以下三類的企業優先參與內測:企業微信使用活躍的企業已認證的企業使用場景需要互通功能的企業via:企業微信黑板報相關文章:剛剛,張小龍演講透露瞭微信的未來走向
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